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「発想の転換」テラニシモータース門真本店の小ささにびっくりするの巻
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「発想の転換」テラニシモータース門真本店の小ささにびっくりするの巻スタッフBLOG

  

皆様御機嫌よう◖ฺ|´꒳ `˶|◗♪ 門真市でレンタカー屋の店長と小学校の娘と息子3人のママをしてます通称店長です笑

 

レンタカー屋って他の人からしたら電話受けて準備して出して帰ってくるの待つだけの軽い商売やなぁ〜って言われたことが多々あります。

店を始めた時も同級生にすぐ潰れると思ってたぁ〜なんてゆわれた経験もありますが なんとか今では門真市にレンタカー専門店の門真本店 中古車リースをメインとした車やの2件の店長をさせていただき その他フランチャイズ店として枚方店枚方東店、東大阪店があるそこそこ有名な(自称)レンタカー会社になりました‼︎‼︎

これも社長のおかげです♡

西三荘の店舗はお客様が来てびっくり見てびっくりのめちゃくちゃ小さい店舗なんです笑

いつもお店の場所がわかりませ〜んって電話がきて お客様このままお電話つないだままご案内させていただきます そこを曲がって〜 あっつ!!そこです右見てください‼︎‼︎

うわ‼︎‼︎ここかぁ〜まじか〜的な笑 そんくらい小さい店舗でスタートしたレンタカー会社♪ (๑́ˇ ˙̫ ॢˇ๑̀)

私もはじめここでできんの??って正直思ってたんですがなんでも「発想の転換」やで!! が口癖やった社長の見解通り見事ヒットしました〜

自慢じゃないですけど〜 人間国宝さん ラジオ 出た経験ありま〜す笑

未来をよむ社長 その発想にはいつもびっくりさせられてますけど 社長に間違いはない ついてきてそう思ってます!

 

私の浅はかな考えよりも根深くて鋭い感性の社長にこれからもついていこうと決めています‼︎‼︎

 

門真店での毎日は社長は毎日パソコンをいじいじ 私は接客 洗車 応対 チラシ作り ほぼ一人でまわしてました‼︎‼︎

商店街の皆さんには 奥さん一人でお店してるとおもってたぁ〜ってゆわれるくらい私しかみない 社長は幽霊部員だったのです。

 

もちろん めっちゃ忙しい時には手助けしてくれましたよ! 毎日必死やったけどめちゃくちゃ楽しかったし トラブルがあった時も社長と一緒に解決して乗り越えてきたのです。

お客様に絡まれたことも 社長とお客様の喧嘩の仲裁に入ったことも 夜中に名古屋や愛知に車を取りにいって朝がた帰ってきてそのまま仕事をして そんなのが当たり前でした

今思うとよくやってたよなぁ〜っていつも社長と振り返るのはその当時のこと笑

レンタカー会社ってただ車をだして返却まってだけじゃなくってね やっぱりそこに安心ってゆうのをつけないといけないから私は常に車の音に耳を傾けていたり振動なども体験して実践して見てたくさん学んできました。

今のスタッフは教えてもらって店長がやって当たり前 実際に私がいてないとバッテリーもかえれない ブースターもかえれない それが当たり前になってしまってるんですよね・・・

お客様からしたら同じスタッフ  どのスタッフにもすぐに対応できるようになってほしいしなぁ〜!

 

今日は販売のお客様が2件いらしていただきました♡ まだまだ初心者の私ですが 見積もりを渡せたり まだ検討中のお客様にお話を深く聞かせてもらえたり 少しづつですが成長できてるのかなって感じました。

これからそこをご成約に持っていけるように今日の反省点を生かして社長にもらったアドバイスをもとにもっと考えてみようと思います‼︎‼︎

ここってレンタカー以外にも販売してますか? もちろんです‼︎‼︎

お客様のご要望に応じて注文も可能です♡ いろいろゆうてもらってOKです!

わからないことも多いですが お客様の満足がいくように精一杯ご提案させていただきます♡

楽しい毎日から最近は苦痛の毎日になってたんですが 今日は私の癒しが係のぐっちーに肩を揉んでもらってなんだかほぐれました♡

今日はお客様とたくさんおしゃべりしたので ぐっちーが帰る頃には呂律が回らず カミカミで辻ちゃんにも笑われっぱなしでしたが もっともっとお客様とたくさんお話ができるように私も車の勉強しなきゃとまた前向きになれた1日でした♡

いろんな経験をしてきたので 人生相談にも乗れます♡

保育士の資格もってるのでママさんの相談にものれます♡

流行にのっていこうと小田ちゃんに必死でついていきます♡笑

店長と話してみたいなぁ〜そんなお客様は どうぞ 守口店へお越しください♡ お待ちしておりまぁ〜す♡

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