皆様ご機嫌ようʚ♡⃛ɞ(ू•ᴗ•ू❁) 門真市で激安レンタカーのテラニシモータース門真店守口店の店長をしておりますてらちゃんです♡
昨日 来月のシフトをつくっておりました・・・ 世の中の店長様は皆様同じ思いを抱えてるんでしょうか??
ここ 全く人おらんやん・・・(*༗▿༗) なかなかうまいこといかん・・・
来月バンドのイベントがあるんでこの日だけ週末ですが休みくださいと先月からゆうてた吉田主任と娘のチアの大会がかぶるというミスマッチ・・・ なんとゆうことでしょう・・・
なかなか人生はうまくいきまへん・・・ 人を雇用するってゆうのはこちらも本当に神経を使います・・・
実は先月 フランチャイズ店の枚方店の社長の奥様と(ここではそうよんでおきます笑)とランチにいきました。。。
そりゃ〜もっぱら各社長の話と仕事の話であっとゆうまに時間がたったんですけどね
そこで なかなかスタッフに強く言えないといった相談がありました。。。
こんなスタッフがいたりこんな事があったりと彼女なりに色々考えて感じてるんやなぁ〜と思ってたのですが実際私もスタッフになかなかきつく言えません笑
だからその相談に対してのアドバイスなどは一切できませんでしたが その他はできる限りのアドバイスをして参考にしてくれているようです♩¨̮
最近いろんな本を読んでいます 店長の本やら敬語の本 マナーやビジネスの本 面接の本 電話対応の本などなど
そこで自分なりに参考になる部分を参考にさせてもらってます。最近は見守り運動を自分で頑張っています!
自分でやったら早い事や洗車で気になることもまだまだあるんですけどね でもちょっとした指示をだしてあとはスタッフに任してみることにしてます。
きっとなんで手伝ってくれへんねんやろうとか 店長さぼってるやんとか思ってるスタッフもなかにはいてるかもしれませんが そのお陰で今までできなかったこういう本で勉強する 資料をまとめてみる 早くシフトを作る 外にでて情報や備品を整えることができるようになってきました(◍•ᴗ•◍)♡♬
まだまだですが 店長がやるからできないことは店長にお願いするという感じにシフトチェンジしていこうと思ってます。
意識改革ってゆうのでしょうか? でも不思議とこれはかなりスタッフを成長させます。
こういった資料を作っておいて こういったことをしておいて 指示もしっかり出すことによって 任されるといった責任感も生まれてきます
自分も同時に勉強になります。
こうしたらいいんじゃないかなと常に頭で考えます スタッフが実際に何かあって困らないように資料も作成できます それに伴いお客様にもしっかりとした対応ができます!
店の前にでて 接客することが店長の仕事じゃなく 裏でしっかり仕事をしながらスタッフを支えていく これはなかなか難しいことですが 目標としてチャレンジしていきたいなと思います。
そして 採用にあたっても いくら人が足りなくてもやっぱりいい人材を確保するということにこだわっていこうと思います。
自分が苦手とする人を確保して自分が接しにくくなるよりか 自分の波長の合う人と楽しく仕事がしたい やっぱりここだけは自分をもってたいと思います(◍•ᴗ•◍)♡♬
でもちょっと悩んだんですよね 波長があうあわないやっぱりここ最近感じてたので 実際自分が苦手とするような人を人がいてない今むかえるべきなのか 自分の感を貫くのか・・
でも社長が自分の感覚を大切にしたらいいとゆうてくれました 会社というのはそれぞれいろんな仕組みがあるとおもいます。
でもやっぱり1期生を採用するときに決めた自分のなかにあるもの これを大切にしていこうとおもいます!
シフトをたくさん入れて欲しいといってくれるスタッフを大切に 1分でも店のために動いてくれるスタッフに感謝を
毎日たくさんのスタッフの元気な声と笑顔と頑張りをいつまでも身近にかんじれるこの距離感でこれからも頑張りたいなと思う毎日です!
あっっとゆうまに11月にはいろうとしております・・・
今年も残り2ヶ月 スタッフと一緒に楽しみます(੭ˊ͈ ꒵ˋ͈)੭୨୧˙˳⋆
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